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Author Topic: No puedo acceder a la pagina!  (Read 5641 times)

Offline Mario90

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No puedo acceder a la pagina!
« on: October 11, 2011, 06:49:57 PM »
Buenas, hace unos días adquiri los servicios en lunarpages, especificamente el paquete para negocios, el problema que se me presenta es que al intenter acceder a la pagina por el navegador, esta me envia automaticamente a la pagina de lunarpages...para que vean a lo que me refiero este es el link de la pagina regalatico.com
Quisiera saber si me podrian ayudar con este problema...?

Muchas gracias de antemano

Offline jcp1357

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Re: No puedo acceder a la pagina!
« Reply #1 on: October 13, 2011, 07:25:10 AM »
Estimado Cliente,

Gracias por su consulta.

Parece que nuestros administradores han arreglado el problema del DNS y redireccion a la pagina de lunarpages.
El problema era la IP dedicada que se le había asignado a su cuenta, los administradores hicieron unos ajustes al DNS
y su sitio web ya se resuelve.

Si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en consultarnos para obtener ayuda.

Saludos Cordiales,
Juan Prieto
Soporte Técnico
Lunarpages

Offline Mario90

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Re: No puedo acceder a la pagina!
« Reply #2 on: October 14, 2011, 06:17:08 PM »
Muchas gracias, ya me han solucionado el problema, quiero felicitarlos por el excelente servicio al cliente y por la atención y forma eficaz de solucionar los problemas  :clap:, espero no se me presenten mas inconvenientes y muchas gracias por su colaboración y ayuda  :happy:

Offline jcp1357

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Re: No puedo acceder a la pagina!
« Reply #3 on: October 17, 2011, 09:16:41 AM »
Estimado cliente,

Gracias por consultar con Lunarpages. Fue un placer servirle.

• Para proporcionar comentarios o inquietudes sobre el nivel de servicio que ha recibido, por favor envíe un correo electrónico a feedback@lunarpages.com. Sus comentarios serán enviados a mis gerentes.

Gracias por elegir Lunarpages. Apreciamos su negocio y esperamos poder servirle en el futuro.

Atentamente,

Juan Prieto
Soporte Técnico
Lunarpages

 

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