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February 09, 2012, 07:47:08 PM

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Author Topic: Forma de Contacto en mi web site  (Read 1560 times)
naturalphoto
Trekkie
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« on: February 13, 2010, 06:22:03 PM »


Hola buenas noches,
tengo 2 dominios en un hosting de lunarpages,
ambos son diferentes y ambos tienen diferentes formas de contacto (contact form),
PERO de ninguna llegan los mensajes correspondientes,
(aunque al enviarlos dice que si fueron enviados correctamente).
¿tiene alguna idea de que puede ser?

Estos son los nombres de los servidores por si saben algun problema con ellos,
ns1.lunariffic.com
ns2.lunariffic.com

¿aqui me pueden dar alguna idea?
¿debo de poner un ticket ?
G  R  A  C  I  A  S  .
Saludos de Jorge.

Nota:
olvide decir que el problema lo observe al agregar el segundo sitio, pero obviamente cada forma de contacto esta en el dominio correspondiente.

« Last Edit: February 13, 2010, 06:27:00 PM by naturalphoto » Logged
orlando3
Guest
« Reply #1 on: February 15, 2010, 02:10:13 PM »

Hola,

Gracias por contactarnos.  Podría proporcionar su dominio principal? 

Nuestros servidores que utilizan servidores ns1/ns2.lunariffic.com pueden requerir cambios en formas de correo electrónico, ya que utilizan otro servidor para correo.

Si nos proporciona sus detalles de su cuenta a través de nuestra área de soporte técnico al siguiente enlace:

https://support.lunarpages.com/

Incluya nombre de dominio y usuario, estaremos encantados de ayudarle


Saludos Cordinales,

Orlando Casas
Soluciones residen aquí!

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naturalphoto
Trekkie
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Posts: 19


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« Reply #2 on: February 15, 2010, 10:29:30 PM »


Hola Orlando, gracias por tu ayuda,
el dominio principal es:

http://fotografosdebodas.mx

Entonces voy a poner un ticket en el area de soporte ¿estoy en lo correcto?
Muchas Gracias.
Jorge.

Nota: ante la falta de conocimiento hice unos movimientos, en cuanto re-ubique todo a la normalidad me comunicare a soporte, saludos.

« Last Edit: February 15, 2010, 10:32:10 PM by naturalphoto » Logged
orlando3
Guest
« Reply #3 on: February 23, 2010, 05:22:53 PM »

Hola Jorge,

El Servidor del dominio fotografosdebodas.mx tiene el servidor de correo en otro servidor, igualmente la base de datos.

Servidor de correo es: lpmail01.lunariffic.com, tendras que cambiar tu forma de correo para reflejar este servidor.  El servidor de la base de datos es:lpsql01.lunariffic.com.

Si necesitas ayuda adicional por favor mandanos un correo a support@lunarpages.com con los detalles de algun error.

Orlando Casas
Soluciones residen aquí!
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